Support
Fernwartung
Laden Sie die Software herunter und teilen Sie die angezeigte ID mit unserem Support-Team — wir verbinden uns direkt mit Ihrem Gerät.
macOS
Download Mac
Für Apple Silicon (M1, M2, M3) und Intel-Macs. Datei öffnen, Software starten und die ID ablesen.
Download (.dmg)Windows
Download Windows
Für Windows 10 und 11. Datei ausführen, Software starten und die ID an unser Team übermitteln.
Download (.exe)Ablauf
So funktioniert es
- 1. Software herunterladen & starten
- 2. Angezeigte ID notieren
- 3. ID telefonisch oder per E-Mail mitteilen
- 4. Verbindung bestätigen — fertig
Kontakt
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Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns — wir melden uns umgehend.